Política de Privacidade

Última atualização: 01/10/2026

Este texto descreve, em linguagem simples, que dados a Study Fácil recolhe e para quê. Não substitui aconselhamento jurídico; se precisares de uma versão revista por um advogado para a tua jurisdição (por exemplo, para cumprir o RGPD na União Europeia ou a legislação de proteção de dados em Moçambique), fala com o nosso contacto no fim desta página.

1. Quem somos

A Study Fácil é a plataforma em studyfacil.com onde organizamos fichas, testes e exames resolvidos por instituição, curso e disciplina. Para efeitos desta política, somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas o que é necessário para a conta e para os serviços que pedes:

  • Dados da conta: nome, nome de utilizador, email, palavra-passe (guardada encriptada, nunca em texto simples), país e, se aplicável, instituição e foto de perfil.
  • Dados de pagamento: quando subscreves um plano pago, o número de referência da transação e, consoante o método escolhido, o número de telefone usado na M-Pesa ou a confirmação de pagamento devolvida pela Stripe. Não vemos nem guardamos o número do teu cartão — isso é tratado diretamente pela Stripe.
  • Dados de utilização: que materiais e fichas visualizaste, planos de estudo que criaste, notificações e, para professores e administradores, os materiais e tarefas que criam ou revêm.
  • Dados técnicos: endereço IP e registos de acesso ao servidor, para segurança e diagnóstico de problemas.

3. Se navegares sem conta

Grande parte do conteúdo (instituições, disciplinas, fichas e uma parte das resoluções) pode ser consultada sem criares conta. Nesse caso não recolhemos dados pessoais além do que é tecnicamente necessário para entregar a página, como o endereço IP e os registos de acesso do servidor.

4. Para que usamos os dados

  • Criar e manter a tua conta, e mostrar-te o conteúdo correto consoante o teu plano;
  • Processar pagamentos e ativar o plano subscrito;
  • Guardar o teu progresso e os teus planos de estudo;
  • Enviar emails de verificação de conta, recuperação de palavra-passe e confirmação de pagamento;
  • Responder a pedidos de suporte;
  • Manter a plataforma segura e a funcionar (deteção de abuso, correção de erros).

Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros nem os usamos para publicidade.

5. Com quem partilhamos dados

Só partilhamos dados com os serviços estritamente necessários para a plataforma funcionar:

  • Stripe — processamento de pagamentos por cartão;
  • Vodacom M-Pesa — processamento de pagamentos móveis em Moçambique;
  • Zoho Mail — envio dos emails da plataforma (verificação, recuperação de palavra-passe, confirmações);
  • Bunny.net — entrega dos vídeos de resolução;
  • Google Fonts, jsDelivr e Unsplash — tipos de letra, bibliotecas (ícones, fórmulas matemáticas) e imagens decorativas carregadas diretamente no teu navegador.

Cada um destes serviços trata os dados segundo a sua própria política de privacidade. Não partilhamos dados com ninguém para fins de marketing.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados da tua conta enquanto a mantiveres ativa. Se a encerrares (em Perfil › Segurança › Encerrar Conta), apagamos os teus dados pessoais; os registos de transações de pagamento podem ser mantidos por obrigações contabilísticas, sem ficarem associados à tua conta.

7. Segurança

A ligação ao site é feita por HTTPS, as palavras-passe são guardadas de forma encriptada e o acesso aos dados é limitado a quem precisa deles para gerir a plataforma. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas levamos a segurança a sério e corrigimos problemas assim que os identificamos.

8. Os teus direitos

Tens o direito de aceder, corrigir, exportar ou apagar os teus dados pessoais:

  • Para corrigir o teu nome, email ou foto, vai a Perfil › Informações Pessoais;
  • Para encerrar a conta e apagar os teus dados, vai a Perfil › Segurança › Encerrar Conta;
  • Para pedir uma cópia dos teus dados ou esclarecer qualquer dúvida, escreve-nos para o contacto abaixo.

9. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas o necessário para o site funcionar: um cookie de sessão (para manteres a sessão iniciada) e um cookie de segurança (CSRF). Guardamos ainda no teu navegador, em armazenamento local, a tua preferência de tema (claro ou escuro). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio entre sites.

10. Menores de idade

A Study Fácil destina-se a estudantes de todas as idades, incluindo o ensino básico e secundário. Pedimos aos encarregados de educação que acompanhem a criação de contas por menores e nos contactem se quiserem rever ou apagar os dados de um educando.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando a plataforma mudar. A data no topo da página indica a última atualização; alterações relevantes serão também anunciadas no site.

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou os teus dados, contacta-nos: